Para hospedar o seu site na Ativa Host, será necessário ter um domínio registrado. Caso você ainda não tenha um domínio, o mesmo poderá ser registrado conosco também. Se já tiver, você precisará apenas alterar as DNS do seu domínio na empresa registrante. Se você ainda não tem um domínio, uma das primeiras providências é pensar em um, que deve ser tanto amigável do ponto de vista de ser fácil de ser lembrado, como se possível, identificar o seu conteúdo ou o nome de sua empresa ou ramo de atuação. Se ainda não tem um domínio, a Ativa Host fornece o serviço de registro de domínios nacionais (terminados em .br) e internacionais (.com, .net e .org), bem como uma série de outras extensões. O segundo passo é escolher um plano de hospedagem para o site que mais se adapte as suas necessidades, onde o conteúdo do seu site será armazenado para que as pessoas possam acessá-lo, bem como outros serviços relacionados, como contas de e-mail.

A Ativa Host possui diversos tipos de hospedagem e cada uma dessas opções é voltada para uma necessidade específica. Um site simples, com poucos acessos, exige menor processamento, transferência de dados e espaço de hospedagem. Já um grande portal ou sistema de CRM, E-commerce, etc. tem necessidade de uma configuraçãor mais robusta. Para ajudá-lo a entender melhor as principais características das hospedagens disponíveis e não ter dúvidas no momento de fazer a melhor escolha para o seu caso, separamos, a seguir, uma lista dos serviços de hospedagem e o que cada um oferece.

Hospedagem Compartilhada
É o tipo de hospedagem mais comum e mais utilizado por pessoas e empresas e normalmente é tratado pelas empresas do segmento, apenas como hospedagem de sites. Foi o modelo compartilhado o grande impulsionador da internet, na medida que tornou acessível do ponto de vista financeiro a hospedagem de conteúdo, já que a infraestrutura de internet necessária para hospedagem, é ampla e cara. O conceito baseia-se em colocar-se vários sites hospedados em um mesmo servidor, os quais usam de maneira conjunta os recursos (processadores, memória, rede, armazenamento, etc) e serviços (e-mail, banco de dados, FTP, etc) do servidor. Este compartilhamento da infraestrutura é o que torna atrativo e mais barato o custo de hospedagem, na medida em que o valor total é rateado entre todos.

Revenda de Hospedagem
Essa modalidade é indicada para quem deseja montar seu próprio serviço de hospedagem. Ela é disponibilizada por grandes empresas, que possibilitam aos seus clientes tornarem-se revendedores. São utilizados os mesmos conceitos dos servidores de hospedagem compartilhada. Porém, é permitido que você personalize o painel de controle com sua logomarca e seu domínio, de maneira a criar uma relação mais próxima com possíveis clientes. Revenda de hospedagem trata-se do tipo de serviço ideal para web designers e desenvolvedores e aqueles com conhecimentos de tecnologia que pensam em se tornar um empreendedor digital. Isso porque é possível revendê-lo aos seus próprios clientes, garantindo a criação de uma renda recorrente.

Preço e credibilidade no mercado
É muito comum encontrar diversas empresas praticando preços bem abaixo do comum no mercado, com o intuito de atrair mais clientes e, depois, fidelizá-los. Algumas companhias escondem o preço real e quando os clientes vão renovar o contrato, acabam tomando verdadeiros sustos. Antes de tomar a decisão por uma ou outra hospedagem, lembre-se de que o mais barato pode sair muito caro no futuro. Por isso, uma pesquisa prévia a respeito da empresa e o valor exato que você pagará pela hospedagem depois de participar de alguma promoção é muito importante.

Na Revenda de Hospedagem você se torna o próprio fornecedor de recursos para hospedagem de sites na web sem necessidade de contratar um servidor dedicado, licença de softwares, montar estrutura própria para monitoramento, gerenciamento e backup do servidor, assim como não precisa ter conhecimentos técnicos avançados em servidor, comandos linux, etc.
Com a Revenda de Hospedagem da Ativa Host você terá um painel de controle cPanel para gerenciar todas as contas, montar os próprios planos de hospedagem, personalizar o painel do cliente com a sua marca e muitos outros benefícios que oferecemos, além do nosso suporte ao cliente revendedor.

Na prática qualquer pessoa pode revender hospedagem. De modo menos rigoroso, até algumas das exigências para revender podem ser deixadas para um segundo momento, como por exemplo, o conhecimento de ferramentas de hospedagem, o qual pode ser aprendido conforme se inicia o trabalho, porém, é importante ter disposição de adquirir novos conhecimentos e enxergue que revender hospedagem é como tornar-se revendedor de qualquer outro produto ou serviço, com suas exigências próprias e com ótimas perspectivas de retorno e crescimento.
No entanto, algumas pessoas / empresas terão mais facilidades ou conseguirão melhores resultados ou mais rapidamente, em função do que já fazem ou da experiência que têm. Eis algumas áreas que podem obter mais benefícios ao incorporar um serviço de Revenda de Hospedagem ao seu portfólio de serviços:
- Agências Web; - Desenvolvedores e Web Designers; - Profissionais de TI;

Naturalmente a resposta é relativa, já que vai depender das suas necessidades e onde quer chegar, mas atualmente muitas empresas médias e grandes de hospedagem, começaram pequenas como revendas e à medida que foram ampliando sua carteira de clientes, tornaram-se grandes.

Assim que sua conta de revenda for ativada no servidor, você receberá as configurações para iniciar. Através do Painel WHM, você terá total controle de todas as contas de hospedagem dos clientes e cada um deles terá acesso ao Painel de Controle cPanel, podendo assim gerenciar todos os recursos que você disponibilizar em seus planos de hospedagem, como domínios, contas FTP, e-mails, etc.

Não. Utilizamos nomes de servidores e configurações independentes.

Sim. Na revenda de hospedagem Ativa Host seu DNS é personalizado e você poderá na entidade nacional Registro.br ou internacional incluir para cada domínio de cliente os seus próprios nomes de DNSs.
Exemplo:
Master: ns1.seudominio.com.br
Slave1: ns2.seudominio.com.br

Se você contratar um plano de revenda com a Ativa Host e utilizar o painel de controle cPanel em outro provedor, a transferência das contas de hospedagem ficam por nossa da nossa equipe desde que não hajam restrições na opção de backup ou acesso remoto no provedor anterior.
O processo de migração é realizado após o horário comercial para evitar qualquer perda de dados como e-mail ou atualizações de páginas e/ou banco de dados. Caso você necessite migrar no horário comercial nós também realizamos o procedimento.
Para realizarmos o procedimento, basta abrir um chamado com os dados de acesso ao cPanel do antigo servidor.

Não. Todo contato e suporte ao seu cliente deverá ser realizado por você, porém, sempre que você precisar de ajuda para esclarecer uma dúvida ou qualquer problema relacionado a sua revenda ou a hospedagem do seu cliente, nossa equipe estará a sua disposição.

Após a confirmação do pagamento o seu pedido será liberado. O tempo médio para a confirmação do pagamento é de até 1 hr. Após este período será iniciada a configuração da conta e em menos de 24h. já terá acesso ao Painel do Cliente.
Por questões de segurança, nenhuma conta é aberta de forma automática. Todos os pedidos são analisados manualmente pelo nosso setor de Abertura de Contas e estando tudo correto com o pedido, a conta é então liberada para abertura. Este procedimento pode levar desde alguns minutos até mesmo algumas horas, dependendo diretamente do tipo de configuração.

Não! Você poderá contratar um plano de hospedagem de sites conosco e cancelar a qualquer momento, sem taxas adicionais ou multas. O cancelamento deve ser solicitado ao nosso Setor Financeiro e não deverá haver pendências.

Não. A criação ou correção do código/programação contida no seu site, não é suportada pela nossa equipe e deve ser analisada pelo seu desenvolvedor ou a empresa responsável pelo desenvolvimento.

Sim. Estas ferramentas, assim como uma série de outros editores WYSIWYG ou editores visuais que produzem sites são suportados e compatíveis com os nossos servidores.

Não. Caso queira efetuar a troca do seu plano de hospedagem de sites, todas as suas senhas, configurações e arquivos serão mantidas, alterando apenas os recursos e custos disponibilizados conforme o novo plano contratado.

Se o painel de controle do seu site for o cPanel ou Plesk, sim, nós tentaremos efetuar a migração completa do seu site. Se for um painel de controle diferente, nós podemos verificar a possibilidade. Envie um ticket de suporte pela Central do Cliente para solicitar a migração do seu site.

O Sistema Operacional (Windows, Linux ou Mac) que você utiliza no seu computador, não tem relação com o Sistema Operacional (Linux) do servidor que irá hospedar o seu site. Portanto, sim, independentemente do que você usa no seu computador, você pode hospedar seu site conosco sem problemas.